Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır;

   ► İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

   ► Ürün iade edilmek üzere gönderilmeden önce 0.312.362 16 80  no’lu telefondan ya da

       info@extreme-urunler.com   e-mail adresinden tarafımıza bilgi verilmelidir.

   ► Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, ambalajı bozulmuş,  tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş

       ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

   ► Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar

       tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade  

       alınmaz ve bedeli iade edilmez.

   ► Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan iade

       edebilirsiniz.

   ► İade, orjinal ambalaj ile açılmamış şekilde yapılmalıdır.

   ► İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir

       dilekçe göndermeniz müşterilerimize daha iyi hizmet sunmamızı sağlayacaktır. 

   ► Ürün kargo firması tarafından size ulaştığında lütfen görevlinin önünde paketi inceleyip teslim alınız.

       Ürünlerimiz kargo esnasında sigortalı olduğundan taşımadan oluşan hasarların ödemesi kargo firmasına

       aittir.Ürünün hasarlı olması durumunda görevliye tutanak düzenlettirip ürünü iade ediniz.

   ► Gelen ürün öncelikle şirketimiz tarafından incelenip test edilir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi

       başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.

   ► İade onaylandığında  e-posta adresinizden size ulaşılacak, ürün bedeli iadesinin yapılacağı banka hesabınızın

       bilgileri istenecektir. İade bedelinin  gönderiliceceği banka hesap sahibinin faturanızdaki isim olması

       gerekmektedir.

   ► İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına kesildiyse, iade edilirken ilgili şirketin düzenlemiş olduğu

       iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim

       fiyatı + %8 KDV şeklinde ) kesilmelidir.